Политика конфиденциальности

Редакция от 11 августа 2026 года

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта остеопата Ернара Советовича в городе Бишкек. Владелец сайта является владельцем персональных записей в значении Цифрового кодекса Кыргызской Республики.

1. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки обрабатываются имя, номер WhatsApp, выбранные жалобы и длительность состояния. Ответы о самочувствии могут относиться к специальной категории персональных данных, касающейся здоровья.

Автоматически могут обрабатываться URL страницы, источник перехода, UTM-метки, идентификаторы Meta Pixel, IP-адрес, примерное местоположение, язык, часовой пояс, тип устройства, размер экрана и браузер. Сайт не запрашивает паспортные и платёжные данные.

2. Цели и основания обработки

Данные используются для ответа на заявку, связи в WhatsApp, предварительного уточнения ситуации, записи на приём, ведения истории обращений, предотвращения повторных или ошибочных заявок и оценки эффективности рекламы.

Основанием является принятие мер по инициативе пользователя до оказания услуги, а в необходимых случаях добровольное, конкретное и информированное согласие, выраженное отправкой формы после ознакомления с этой политикой. Согласие можно отозвать так же просто, как оно было предоставлено.

3. Хранение и получатели

Заявки хранятся в закрытой Google-таблице, доступной только владельцу сайта и уполномоченным сотрудникам. Для рекламной аналитики браузер пользователя может передавать технические идентификаторы сервисам Meta. Эти сервисы могут обрабатывать данные за пределами Кыргызской Республики в соответствии со своими условиями и применимыми мерами защиты.

Данные заявки хранятся не дольше трёх лет после последнего взаимодействия либо до достижения целей обработки или получения обоснованного требования об удалении, если законодательство не требует сохранить их дольше.

4. Защита данных

Применяются ограничение доступа, защищённое HTTPS-соединение, серверная передача заявки и организационные меры против случайного или незаконного доступа, изменения, утраты и раскрытия данных. Данные не продаются и не публикуются.

5. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, получить к ним доступ, потребовать исправления, дополнения, ограничения или удаления, возразить против отдельных способов обработки и отозвать согласие. Запрос можно направить через контакты, опубликованные на сайте. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством Кыргызской Республики.

Также пользователь вправе обратиться в отраслевой регулятор в сфере персональных данных или в суд.

6. Файлы cookie и Meta Pixel

Сайт может использовать технические cookie и Meta Pixel для подсчёта посещений и заявок. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера. Отключение аналитических cookie не мешает отправить заявку.

7. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении сайта, состава обработчиков или законодательства. Актуальная редакция всегда публикуется по этому адресу.

Правовая основа

Документ подготовлен с учётом статей 78–90 Цифрового кодекса Кыргызской Республики от 31 июля 2025 года № 178 и рекомендаций Государственного агентства по защите персональных данных.

Цифровой кодекс Кыргызской Республики · Государственное агентство по защите персональных данных